Primeira Plataforma de experiências em viagens, fundada e 100% formada por time de mulheres, que não pretende ser apenas uma agência de viagens ou intercâmbio, mas sim uma comunidade que conecta pessoas, lugares e momentos, busca Especialista de Customer Success para atuar Remoto! Quer fazer parte de uma Startup brasileira que se tornará Global e mudará a forma como os jovens brasileiros viajam? Então Bora! PERFIL: Ser proativo, organizado, atento a detalhes e empático; Ter capacidade de solucionar problemas e lidar com diferentes perfis de pessoas; Ser comunicativa, gostar de falar e se relacionar com pessoas; Saber planejar e organizar rotinas; Trabalhar bem com prazos, resultados e demandas simultâneas. ? RESPONSABILIDADES: ?Suporte, planejamento e acompanhamento da jornada do viajante; Negociac¸a~o e Relacionamento com o Parceiros Comerciais; Gerenciar as contas e as oportunidades de venda produtos e servic¸os adicionais; Manter o sistema de Po´s Venda atualizados; Atuar na rotina administrativa conduzindo processos de reservas, contratos e cobranças; Reportar atividades, métricas e resultados da a´rea; Conhecer, participar e alcançar metas de satisfação da Empresa. ? REQUISITOS: Superior Completo em Turismo, Administração, Marketing ou áreas afins; Essencial possuir experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou sucesso do cliente; Facilidade de comunicação escrita e verbal, facilidade de se relacionar, flexibilidade e solução de problemas; Ter inglês avançado/ fluente; Experiência previa de intercâmbio e/ou conhecimento sobre o África do Sul será considerado diferencial. ? CARGA HORÁRIA: 40 horas / Horário: De Seg. a Sex das 9h as 18h. Equipe 100% Remota Benefícios: -. Comissões -. PLR -. Bônus -. Auxílio Home Office -. Zenklub

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Atendimento

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