A Kainos é uma empresa inovadora que preza pela excelência no atendimento e pela satisfação do cliente. Estamos em busca de um perfil para assumir o cargo de Consultor de Relacionamento que atuará com: O atendimento receptivo de sac por voz, chat e e-mail para consumidores de materiais de construção ou produtos para casa que possuem alguma avaria, estão com entrega atrasada, tem reclamações ou dúvidas a fazer, sendo necessário, através de um atendimento acolhedor sanar as dúvidas, resolver os problemas pontuados e satisfazer os clientes. Temos como requisitos básicos: - Mais de 18 anos e ensino médio completo; - Experiência prévia em SAC MULTISKILL, preferencialmente em ambiente de teleatendimento; - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; - WhatsApp e Ativo Voz (esporadicamente); ATIVIDADES: - Realizar contato ativo através do WhatsApp para clientes detratores, e dar a tratativa de acordo com a reclamação do cliente. PERFIL: - Responsabilidade, proatividade e independência; - Analítico, organizado - Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos; - Disponibilidade para trabalhar em horários integrais. Local de Trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Parque Industrial Tomas Edson (Próximo a estação Barra Funda); Salário: R$ 1.416,28 + Benefícios Carga horária: Segunda a Sexta (5x2) Horário: 09h às 17h12 Modelo de Trabalho: 100% Presencial Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Envie o seu currículo e participe do processo seletivo. Benefícios: -. AUXÍLIO CRECHE -. SALÁRIO FAMÍLIA -. PLANO DE CARREIRA -. CONVÊNIO ODONTOLÓGICO -. VA OU VR -. VT -. CONVÊNIO MÉDICO -. TOTAL PASS -. DAY OFF

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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