Quais serão as atividades do seu dia a dia: Responsável pelo atendimento ao público, seja recebendo a pessoa presencialmente na recepção do estabelecimento, por telefone, e-mail e WhatsApp; Utilizar de forma eficaz as ferramentas disponibilizadas para a operação, sistema de atendimento de chamados e todo material de apoio operacional, de forma que acompanhe o SLA de atendimento com assertividade, agilidade e qualidade; Prestar um atendimento respeitoso, transmitindo transparência e profissionalismo da operação; Participar de reuniões semanais de alinhamento (operação, captação e retenção); Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação; Primar pela excelência dos serviços prestados, avaliando e sugerindo melhorias nos serviços de atendimento aos alunos, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação; Executar outras tarefas correlatas no mesmo nível de complexidade a critério do superior imediato.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento

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