Responsabilidades: Realizar atividades de pós-venda, garantindo a satisfação e fidelização dos alunos; Conduzir o processo de onboarding, acompanhando novas matrículas e assegurando uma integração eficiente; Efetuar vendas de serviços e produtos relacionados à instituição; Prestar atendimento e suporte aos alunos via telefone e WhatsApp, oferecendo soluções rápidas e eficazes; Emitir e analisar relatórios por meio do sistema interno; Atuar como facilitador(a) para os alunos, auxiliando-os em suas demandas e promovendo uma experiência de qualidade; Colaborar com outras áreas para monitorar e garantir a excelência na jornada do aluno; Gerenciar contratos e assegurar a conformidade com as políticas institucionais. Perfil Desejado: Empatia e capacidade de ouvir e compreender as necessidades dos alunos; Foco na satisfação dos alunos, garantindo um atendimento de qualidade; Proatividade e capacidade de autogerenciamento para lidar com múltiplas áreas; Habilidade para se relacionar bem com pessoas e trabalhar em equipe; Capacidade analítica para resolver problemas e identificar causas raízes; Domínio de Excel, Google Drive, Google Planilhas e E-mail. Requisitos: Excelência na comunicação escrita e verbal; Experiência prévia em vendas, pós-vendas ou atendimento ao cliente em plataformas digitais; Familiaridade com tecnologia e ferramentas digitais; Interesse em crescimento e desenvolvimento profissional. O processo seletivo terá as seguintes etapas: 1- Análise do cadastro/currículo 2- Reunião online com candidatos 3- Teste de perfil/habilidades 4- Entrevista presencial com RH ou gestor da área 5- Contratação Benefícios: Salário fixo: 1.600,00 + Bonificação por meta atingida Vale alimentação: 300,00 Vale transporte Café da tarde Plano de carreira e desenvolvimento Regime de contratação: CLT Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, com 01:30 de intervalo para almoço.

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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