O quê?
Onde?

Analista De Suporte Técnico | Infraestrutura NOC

São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
9 set

Responsabilidades: - Realizar atendimento técnico de nível 1 de forma remota para clientes . - Resolver chamados de suporte logo no primeiro atendimento ou encaminhar para os técnicos de nível 2 e 3, quando necessário. - Administrar usuários e equipamentos de Videoconferência, Áudio e vídeo ou Segurança. Requisitos: - Experiência prévia em suporte técnico de TI. - Conhecimento básico em redes. - Proficiência em inglês e espanhol, tanto na escrita quanto na fala. - Habilidades excepcionais de comunicação e excelência no atendimento ao cliente. - Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente e sob pressão. - Security Center SaaS - Desejável ter atuado com o software Genetec. . . . . . . #vagasparamonitoramentoSecurityCenterSaaS #AnalistadeInfraestrutura #monitoramentoGenetecsãopaulo #SuporteTécnicodeMonitoramentoGenetecsãopaulo #AtendimentodemonitoramentoCFTVGenetecsãopaulo #AnalistadesuportetécnicoInfraestruturaNOC #SuporteTécnicodeMonitoramentoSãoPaulo Benefícios: -. • Ticket Natal -. • Seguro de Vida -. • Assistência Odontológica -. • Assistência Médica -. • Vale Refeição

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial noites

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura

Assine a Conta Premium agora!
Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades
Administrar usuários e equipamentos de Videoconferência, Áudio e vídeo ou Segurança.
Atendimento técnico nível 1 de forma remota para clientes LATAM.
Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente e sob pressão.
Realizando a resolução dos chamados logo no primeiro atendimento ou realizando o repasse para os técnicos de nível 2 e 3.
Security Center SaaS - Desejável ter atuado com o software Genetec.
Denunciar Vaga

Outras vagas similares