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Onde?

Analista De Aprendizagem - Vaga Afirmativa Para Pcds| Piracicaba

4,2
2.906 avaliações
Piracicaba - SP
Salário a combinar
PcD Presencial
22 ago

Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem, você irá atuar com o processo de treinamento comercial de novos Especialistas de CX e Negócios, aplicando conteúdos em sala de aula sobre técnicas de vendas, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, além de ser guardião do Modelo SX de atendimento. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar. Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Atuar como multiplicador de conhecimentos técnico e comportamental para novos Especialistas de CX e Negócios; - Acompanhar os indicadores operacionais e comerciais das turmas em treinamento; - Aplicar treinamentos para turmas em formação continuada, aplicando conteúdos comerciais, de atendimento e CX; - Agir com rapidez na resolução de conflitos e com imprevistos do dia a dia; - Realizar o acompanhamento, através de escutas, nos dias de atendimento dos Especialista de CX e Negócios em onboarding; - Organizar e acompanhar os cronogramas de treinamento das suas turmas; - Contribuir com ideias e metodologias que apoiem a excelência da área de Aprendizagem da SX Negócios. Para esta oportunidade, é necessário que você tenha: - Ensino Superior em andamento em áreas diversas; Requisitos desejáveis: - Experiência em treinamento comercial ou áreas de aprendizagem; - Conhecimento em metodologias de aprendizagem: Andragogia, Neurociência, dentre outras; - Conhecimento intermediário em Pacote Office (PowerPoint, Excel, Word, etc); - Disponibilidade de horários para atuação presencial em Piracicaba; - Excelente comunicação falada e escrita; - Conhecimento em indicadores de treinamento e/ou comerciais. Benefícios: -. Quick Massage – Disponibilizamos massagem aos nossos profissionais; -. DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida; -. Assistência Odontológica para você e seus dependentes -. Wellhub - mantenha o foco na sua saúde física; -. Vale-Alimentação/Vale-Refeição – Ben Visa Vale; -. Assistência Médica para você e seus dependentes -. Seguro de Vida; -. Programas de Desenvolvimento: SX Leader e Certifica SX; -. Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas; -. PAPE – Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita; -. PPR – Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados; -. Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilitada para pessoa com deficiência
  • Auditiva
    de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
    de 56 a 70 dB - Surdez Acentuada
    de 71 a 90 dB - Surdez Severa
    Acima de 91 dB - Surdez Profunda
    Anacusia
  • Fala
  • Física
    Monoparesia
    Monoplegia
    Hemiparesia
    Hemiplegia
    Paraplegia
    Triplegia
    Tetraplegia
    Amputação ou ausência de membro
    Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
    Nanismo
    Ostomia
    Paraparesia
    Tetraparesia
    Triparesia
    Paralisia Cerebral
  • Mental
    Comunicação
    Cuidado pessoal
    Habilidade social
    Utilização de recursos da comunidade
    Saúde e segurança
    Habilidade acadêmica
    Lazer
    Trabalho
  • Visual
    Visão Subnormal ou Baixa Visão
    Cegueira
  • Psicossocial
  • Reabilitados
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