Atividades: Experiência em atendimento de cartões de crédito e maquininhas (POS); Atendimento multicanal: voz, chat, WhatsApp, e-mail, fale conosco; Suporte a clientes que possuem cartão pré-pago, sanando dúvidas na utilização do cartão e apoio na navegação; Retornar contato a clientes com posicionamento de requisições abertas ou por solicitação do mesmo; Atender clientes que desejam adquirir produto; Recebimento de documentações e acompanhamentos de e-mails: recebidos e enviados; Interação e acompanhamento das solicitações realizadas pelos clientes; Acompanhamento constante na qualidade de atendimento; Acompanhamento das demandas enviadas a área de BackOffice; Anotações, registro no sistema: saber captar e fornecer as informações pertinentes para análise de outras áreas. Necessário: Ensino médio completo Experiência anterior com atendimento Disponibilidade de horário para atuar na escala 6X1 (12h às 18h) Benefícios: -. Assistência médica -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Gympass -. Assistência odontológica -. Vale-alimentação -. Vale-refeição

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo