A função será participar da estruturação e mapear processos de uma plataforma omnichannel focada em empresas que atendem clientes via múltiplos canais (WhatsApp, Instagram, Webchat, etc.) Nosso sistema pode ser integrado com CRM, API e Webhook. Nosso objetivo é oferecer uma experiência simples por fora, poderosa por dentro, permitindo que empresas escalem seu atendimento com eficiência. Responsabilidades: Trabalhar em conjunto para definição de recursos viáveis; Participar na estruturação para suportar crescimento de clientes e volume de mensagens; Auxiliar no treinamento de novos colaboradores do setor; Gerenciar o roadmap técnico, acompanhando evolução de integrações. Acompanhar o progresso das demandas delegadas aos colaboradores da área. Diferenciais: (Não é obrigatório) Experiência prática com projetos SaaS ou produtos digitais escaláveis. Experiência com API REST, Webhooks, Docker e banco de dados. Experiência com automações de atendimento e CRMs. Experiência com ferramentas self-host. Conhecimento de ferramentas de integração (ex.: n8n, Make) e estruturas white label. Boa capacidade de documentação e organização de fluxos técnicos. Perfil proativo e com visão de negócio. Familiaridade com ferramentas de versionamento (GitHub) e gestão de tarefas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos
• Banco de dados: PostgreSQL
• Programação: HTML, JavaScript
• Sistemas Operacionais: Linux
• Outros programas: Servidores Web, Servidores Proxy, CRM

Habilidades

• Backend
• Banco de Dados
• Docker
• Frontend
• Gestão de projetos
• HTML
• Linux
• Make
• n8n
• Nginx
• Node.js
• Organização de processos
• proativo
• proxy
• SaaS
• Webhook
• API de Web Services
• Desenvolvimento de software
• Integração com CRM
• JavaScript
• Liderança
• Liderança de equipe

Benefícios

• Bônus por resultado
• Comissões