Agente De Atendimento
Fornece suporte de alta qualidade a usuários da plataforma via call center, solucionando dúvidas e registrando informações. O agente deve ser empático, ágil e eficiente, garantindo uma experiência positiva. A posição envolve receber chamadas, fornecer informações, registrar interações e escalar problemas complexos. É importante manter-se atualizado sobre a plataforma de trabalho e seguir os padrões de qualidade e ter disponibilidade para atuação em turnos, com escala 5x2. A vaga é aberta a candidatos com ou sem experiência, incluindo PCDs, em um ambiente inclusivo. Benefícios: -. Vale Refeição / Vale Alimentação -. Plano de Saúde e Odontológico -. Seguro de Vida -. Licença Parental Estendida -. Vale Transporte -. Gympass
Número de vagas: 6
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Menos de 1 ano
Habilidades
- Boa comunicação verbal e escrita em português
- Capacidade de aprender rapidamente
- Conhecimentos básicos de informática e digitação
- Habilidade de escuta ativa e empatia
- Habilidade para trabalhar e lidar com diferentes tipos de situações e pessoas
Habilitada para pessoa com deficiência
-
Auditiva
- de 56 a 70 dB - Surdez Acentuada
- Fala
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Física
- Monoplegia
- Paraplegia
- Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
- Nanismo
- Ostomia
-
Mental
- Lazer
-
Visual
- Visão Subnormal ou Baixa Visão
- Intelectual
- TEA - Transtornos do espectro autista