Atendimento de pedidos de cancelamento pelo OPA e presencial; Agendar retirada de equipamentos e cancelar contratos no sistema IXC; Através de ligações telefônicas, mensagens ou mesmo presencialmente oferecer opções aos clientes que chegam ao setor para solicitar o cancelamento do contrato. Informar ao cliente sobre pendências financeiras, proporcional de uso, multa de fidelidade, se tiver, buscar a reversão do pedido de cancelamento entendendo o real motivo da solicitação. Em caso de troca de titular encaminhar ao setor competente. Em caso de congelamento de contrato pelo período acordado com o cliente (mínimo de 30 dias e máximo de 120 dias), emitir a OS de retirada de equipamentos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Access, Open Office

Benefícios

• Ajuda de custo
• Assistência médica
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação