Você é apaixonado por excelência no atendimento e busca uma oportunidade para liderar operações de serviços com impacto significativo? Junte-se à nossa equipe e faça a diferença!
Responsabilidades:
- Liderar operações de serviços e garantir conformidade com os padrões da empresa;
- Monitorar atividades na plataforma de serviços e resolver exceções;
- Assegurar qualidade e padronização dos serviços prestados;
- Realizar atendimentos personalizados e resolver litígios;
- Acompanhar o pós-venda e garantir a satisfação do cliente;
- Monitorar a rede de parceiros e assegurar conformidade;
- Gerenciar pagamentos, custos operacionais e manutenção de equipamentos;
- Representar a área de serviços em reuniões estratégicas.
Venha fazer parte do nosso time e ajude-nos a alcançar a excelência!
Benefícios:
-. Vale-transporte
-. Vale-alimentação
-. Assistência odontológica
-. Desconto em produtos
-. Seguro de Vida
-. Assistência médica
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Encarregado em Construção, Manutenção - Instalações em Geral
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor
Conhecimento em gestão de serviços de instalação e garantia no varejo
Negociação e gestão de contrato
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