Responsabilidades: Realizar cobranças de serviços educacionais (pós-graduação) via WhatsApp, e-mail e telefone. Acompanhar pagamentos pendentes e negociar prazos e formas de pagamento. Gerar e enviar propostas de regularização de débitos para os clientes. Organizar e gerenciar o funil de cobranças, assegurando que todas as etapas sejam cumpridas com eficiência. Atualizar a agenda de cobranças, programando follow-ups e contatos recorrentes. Elaborar relatórios periódicos sobre a situação das cobranças e pagamentos. Colaborar com outros setores para alinhar informações financeiras e evitar inconsistências nos processos de cobrança. Requisitos: Habilidade em comunicação clara e eficiente por telefone, e-mail e WhatsApp. Organização para gerenciar prazos, funis e relatórios. Experiência prévia em cobrança ou áreas correlatas é um diferencial. Proatividade para resolver problemas e negociar acordos de pagamento.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Agilidade
• Análise de Dados
• Facilidade com Tecnologia
• Gestão de Tempo
• Paciência
• Pró Ativo
• Resolução de Problemas
• Comunicação
• Comunicação escrita
• Negociação
• Resiliência

Benefícios

• Celular Corporativo
• Comissões
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte