Se você acredita em liderar pelo exemplo e quer fazer parte de um ambiente colaborativo, inovador e que valoriza a diversidade, o seu lugar é na #INOVE! Principais atividades: -Monitorar e auditar os atendimentos da equipe; -Garantir o cumprimento das metas de produtividade; -Gerenciar a rotina administrativa do seu time; -Aplicar feedbacks sobre desempenho e comportamento; -Executar atividades e procedimentos relacionados à sua função. Requisitos essenciais: -Conhecimento intermediário no Pacote Office; -Experiência em Gestão de Pessoas; -Habilidade analítica; -Perfil acessível e empático. Diferencial: -Experiência na gestão de equipes de SAC; -Ensino Superior completo ou cursando em áreas de gestão. Detalhes da vaga: -Contratação CLT; -Presencial; -Jornada de trabalho: Segunda a sábado -Período: jornada parcial. Benefícios: -. Caju -. Convênio com Psicólogo -. Vale Refeição -. Vale Transporte -. Seguro de Vida -. Wellhub/Gympass -. Conexa -. Convênio com Nutricionistas -. Parceria com escolas de idiomas -. Parceria com instituições de ensino -. Auxílio aos colaboradores com filhos PCD -. Auxílio creche

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Comunicação Eficaz
• Controle de Qualidade
• Empatia
• Escuta Ativa
• Foco em Resultados
• Gestão de Equipe
• Gestão de Indicadores de Desempenho (KPIs)
• Gestão de Tempo
• Liderança
• Organização e Planejamento
• Proatividade
• Resiliência
• Resolução de Conflitos
• Tomada de Decisão