Cargo: Analista de Atendimento - Plataforma E-commerce e Mídias Sociais Modelo de trabalho: Presencial. Canais de Atendimento: Chat & Email Escala: 6x1 Salário: R$ 1.627,50 Horário: Disponível manhã, tarde Benefícios: VT + VR ou VA + Assistência Médica e Odontológica + Plano de Carreira + Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas + GymPass + Acompanhamento Psicológico e Auxilio Creche. Atividades: • Responder a questões de clientes relativas a ações de Confiança e Segurança, tais como denúncias de abuso e recursos de execução. • Estabelecer contatos com as equipas internas da plataforma para garantir a segurança dos utilizadores e da marca. • Ter fortes competências de atendimento ao cliente, capacidade de comunicação verbal e escrita, empatia e tomada de decisões racionais. Requisitos: • Ensino médio completo; • Conhecimento do setor de e-commerce será um diferencial. • Experiência de trabalho em centros de atendimento telefônico (voz e não voz) e no sector dos serviços. • Flexibilidade para mudanças de política e horários variáveis. • Habilidades de comunicação verbal e escrita. Local de Trabalho: Barra Funda (10 min do Metrô) Início previsto: Junho. Benefícios: -. Desconto em Universidades -. gympass -. Vale Transporte -. Assistência odontológica -. Vale Refeição -. Vale Alimentação -. Vale Combustivel -. Assistência médica -. Desconto em Escolas de Idiomas

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência