Somos uma empresa no setor de transporte de carga fracionada de alto valor agregado, está em busca de profissionais. Se você é organizado(a), detalhista e busca uma oportunidade para crescer em uma empresa reconhecida pela excelência no serviço, essa é a chance que você estava esperando. Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com nossa equipe! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time? Responsabilidades e atribuições: Monitorar a realização das entregas, garantindo que o material seja entregue no prazo acordado com cliente; Notificar o cliente sobre a não realização da entrega dentro do prazo estabelecido; Receber e tratar as pendências registradas pelos Agentes; Constatar avarias, volumes faltantes e analisar a causas, registrando processo indenizatório; Analisar e liberar para o agente as coletas que foram cadastradas; Garantir a inclusão das comissões dos parceiros; Negociar com o agente e cliente o valor de carro dedicado; Realizar o acompanhamento de conferência de armazém e pendências pelo agente; Realizar acompanhamentos dos Agentes parceiros, monitorando os resultados, bem como realizar feedbacks e treinamentos a fim de ter uma equipe parceira e coesa seguindo os mesmos padrões de qualidade de atendimento Jamef. Benefícios: -. Parceria com a Wellhub (Gympass) -. Vale-Refeição -. Plataforma de apoio psicológico -. Premiação conforme convenção coletiva -. Vale-Transporte -. Assistência Odontológica (Após-período de experiência) -. Seguro de Vida -. Convênio Farmácia -. Vale-alimentação -. Telemedicina

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos
• Conhecimentos básicos de informática
• Ensino médio completo
• Experiência anterior com indenização, avarias e pendências de mercadorias
• Experiência com atendimento ao cliente
• Habilidades de comunicação interpessoal
• Mentalidade proativa e resoluta
• Organização atenção aos detalhes