Responsabilidades: Realizar atendimentos por telefone de forma cordial, clara e eficiente; Oferecer suporte aos pacientes com foco na escuta ativa e na solução de demandas; Garantir uma comunicação acolhedora e empática, valorizando cada interação; Registrar informações com precisão e encaminhar solicitações quando necessário; Agir com proatividade, mantendo a agilidade e qualidade nas respostas. Requisitos e qualificações: Requisitos: Estudante ou graduado na área da saúde; Boa desenvoltura em ligações telefônicas; Comunicação verbal e escrita clara e objetiva; Agilidade no raciocínio e na resolução de problemas; Perfil empático, paciente e com foco em oferecer uma boa experiência ao cliente; Desejável experiência prévia com atendimento ao paciente e farmacovigilância. Diferenciais: Vivência com atendimento humanizado; Conhecimento em CRM ou sistemas de atendimento; Facilidade com trabalho em equipe e ambientes dinâmicos. Informações adicionais Benefícios: R$ 1.679,00 - CLT Horário de trabalho das 11:48 as 20:00 de segunda a sexta. Benefícios: Cartão Swile R$ 41,00 por dia com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação); • Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos /Assistência Odontológica/ Vale Transporte ou estacionamento / Seguro de Vida / Auxílio Creche / Gympass / Dia de recarregar (Day off aniversário); • PetLove - benefício exclusivo que oferece suporte para o cuidado e bem-estar do seu amigo de 4 patas, incluindo desconto em produtos e serviços veterinários; •PPR (Programa de Participação nos Resultados); •Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos; • Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas; Benefícios: -. VR - VT - plano de saúde e odontológico, seguro de vida e PPR.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Enfermagem; Ensino Superior, Farmácia e Bioquímica; Ensino Superior, Nutrição; Ensino Superior, Biomedicina; Ensino Superior

Habilidades

• Boa comunicação com desenvoltura no atendimento
• Experiência em operações de serviços e na função almejada
• Pacote office báscio