Responsabilidades: Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat e redes sociais; Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços, prazos e entregas; Abertura e acompanhamento de chamados; Registro e resolução de reclamações; Encaminhamento de demandas para setores responsáveis; Garantir a satisfação do cliente com empatia e agilidade. Requisitos: Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial); Experiência prévia com atendimento ao cliente ou SAC; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade com ferramentas digitais (e-mail, sistemas de atendimento, planilhas, pacote Office); Agilidade, empatia e proatividade. Diferenciais: Experiência com plataformas de atendimento; Conhecimento em e-commerce;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Avançado)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-transporte