Analista de Marketplace online de comércio eletrônico (marketplaces) como Mercado Livre, Shopee, Amazon, entre outros. Suas responsabilidades incluem analisar dados de vendas, otimizar produtos, gerenciar campanhas promocionais, monitorar o desempenho e garantir a experiência do cliente. Principais tarefas e responsabilidades: Análise de dados: Monitorar métricas de desempenho (vendas, tráfego, conversão, satisfação do cliente), identificar tendências e oportunidades de melhoria. Otimização de produtos: Aprimorar a descrição, imagens, preços e categorias dos produtos para aumentar a atratividade e as vendas no marketplace. Gerenciamento de campanhas: Criar e executar campanhas promocionais (descontos, cupons, frete grátis) para impulsionar as vendas e atrair mais clientes. Suporte e atendimento ao cliente: Responder dúvidas, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente na plataforma. Onboarding e relacionamento com vendedores: Para empresas que utilizam o marketplace para vender produtos de terceiros, o analista pode auxiliar no processo de cadastro e relacionamento com os vendedores. Identificação de oportunidades: Pesquisar e identificar novos produtos, categorias e tendências de mercado para aumentar o catálogo e as oportunidades de venda no marketplace. Monitoramento de concorrência: Analisar a concorrência, identificar melhores práticas e ajustar as estratégias para manter a competitividade. Conhecimentos e habilidades: Conhecimentos sobre e-commerce e marketplaces. Habilidade com análise de dados e uso de ferramentas de análise. Conhecimento sobre estratégias de marketing e vendas. Boa comunicação e habilidades de relacionamento. Proatividade, criatividade e orientação para resultados. Áreas de atuação: Empresas que vendem produtos diretamente no marketplace (B2C). Empresas que utilizam o marketplace para vender produtos de terceiros (B2B). Empresas que buscam expandir suas vendas online e entrar no mercado de e-commerce.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Português (Avançado)

Habilidades

• mercado livre, shopee

Benefícios

• Cesta básica
• Vale-transporte