Você é apaixonado por relacionamento com o cliente e tem olhar estratégico para vendas? Então essa oportunidade é para você! Buscamos um profissional para fortalecer nosso time comercial, com foco em clientes B2B, atuando ativamente na excelência do atendimento, no sucesso do cliente e no aumento do ticket médio. O trabalho será conduzido principalmente via WhatsApp e telefone, utilizando ferramentas como ERP e CRM para impulsionar os resultados. Suas principais missões: Encantar no atendimento: Construir e manter um relacionamento próximo e de confiança com nossos clientes B2B. Ser ágil, proativo e atencioso no contato via WhatsApp e telefone, sempre oferecendo um suporte consultivo e personalizado. Impulsionar vendas com inteligência: Identificar oportunidades de crescimento e sugerir produtos ou serviços que agreguem valor real ao negócio do cliente. Garantir a precisão nos pedidos e romaneios utilizando o sistema ERP, com foco em agilidade e qualidade. Garantir o sucesso do cliente: Acompanhar a jornada pós-venda, garantindo uma experiência positiva e fidelização a longo prazo. Antecipar e resolver possíveis entraves, sempre buscando aprimorar o processo de ponta a ponta. Utilizar CRM como aliado estratégico: Registrar todas as interações com clientes, mantendo o histórico atualizado para facilitar análises e decisões. Explorar dados e identificar padrões, oportunidades e novas abordagens de relacionamento. Trabalhar em equipe: Colaborar com os times de marketing e suporte para alinhar estratégias de comunicação e vendas. Participar de reuniões e treinamentos contínuos, mantendo-se sempre por dentro das novidades de produtos e técnicas de abordagem. Detalhes da vaga: CLT 44h semanais (Seg a Sex) VA (Ifood Benefícios): 300,00 Club de Vantagens - Ifood Club de Vantagens - Sólides VT incluso
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Atendimento