Estamos em busca de uma pessoa organizada, proativa e com excelente comunicação para atuar no atendimento ao cliente da nossa loja online. Principais atividades: Responder às clientes via WhatsApp, e-mail e outros canais digitais com agilidade e empatia. Recuperar carrinhos abandonados, incentivando a conclusão da compra. Realizar tratativas de trocas conforme a política da empresa. Esclarecer dúvidas sobre produtos, tamanhos, pedidos e entregas. Acompanhar o status dos pedidos e manter as clientes informadas. Registrar e organizar as interações com clientes em sistema. Apoiar demandas do setor de pós-venda e relacionamento. Informações da vaga: Regime: Home office Full Time Horário: Segunda a sexta das 09h às 18h (com 1h de almoço) Sábado das 09h às 13h Carga horária: 44 horas semanais Salário: 1.700,00 Benefícios: Fornecemos computador e periféricos para o trabalho remoto

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Habilidades

• Agilidade
• comunicação verbal
• Empatia
• Organização
• paciência
• Comunicação escrita