Responsável por garantir uma experiência positiva e eficiente para pacientes e clientes, promovendo comunicação clara entre eles e os demais setores da empresa. Cargo: Analista de Atendimento a Clientes Funções: Atender clientes por diversos canais (presencial, telefone, e-mail, redes sociais), com o objetivo de realizar o agendamento do mesmo. Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de maneira rápida e cordial. Registrar e acompanhar demandas no sistema interno. Aplicar pesquisas de satisfação e analisar feedbacks. Trabalhar em conjunto com os setores Comercial, Financeiro e Técnico. Organizar agendas e confirmar consultas. Perfil desejado: Boa comunicação, empatia e proatividade. Habilidade para resolver problemas e atenção aos detalhes. Experiência anterior em atendimento é um diferencial.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Atenção aos detalhes
• Proatividade
• Comunicação comercial
• Inteligência Emocional
• Organização

Benefícios

• Assistência odontológica
• Comissões
• Seguro de Vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte