Atividades da vaga Identificação de leads qualificados Qualificação de leads Agendamento de reuniões Prospecção ativa: Entrar em contato com leads via telefone, e-mail ou redes sociais para apresentar a empresa. Manutenção de registros: Atualizar e organizar informações sobre leads e interações no sistema CRM (Customer Relationship Management). Monitoramento de métricas: Acompanhar KPIs (Key Performance Indicators), como taxa de conversão, número de contatos feitos e reuniões agendadas. Relacionamento inicial: Estabelecer uma relação inicial positiva com os leads para criar um impacto favorável. Requisitos da vaga Habilidades de Comunicação: Boa dicção e fluência verbal. Capacidade de ouvir e compreender as necessidades dos clientes. Escrita clara e objetiva (para atendimentos via e-mail ou chat). Competências Comportamentais: Paciência e empatia. Resiliência para lidar com situações desafiadoras. Organização e capacidade de gerenciar o tempo. Facilidade para trabalhar em equipe. Conhecimentos Técnicos: Informática básica: uso de sistemas CRM, digitação, e-mail, e ferramentas de chat. Familiaridade com softwares específicos de Call Center (desejável). Conhecimento básico do produto ou serviço da empresa (será treinado, mas é bom ter interesse). Experiência de trabalho em Call Center.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Intermediário)

• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Assertividade
• Comunicação eficaz
• Habilidade em vendas e negociação
• Organização e gerenciamento de tempo
• Orientação a resultados
• Proatividade
• Comunicação comercial

Benefícios

• Comissões
• Vale-alimentação
• Vale-transporte