Estamos em busca de um Supervisor de Telemarketing para integrar o nosso time! Se você é um líder nato, tem experiência na área e é apaixonado por resultados, essa é a sua oportunidade. Responsabilidades: Supervisionar e acompanhar a equipe de telemarketing, garantindo o cumprimento das metas e a qualidade do atendimento. Monitorar as ligações realizadas, oferecendo feedback contínuo e orientações para aprimoramento. Elaborar relatórios de desempenho e propor ações de melhoria para otimizar resultados. Garantir o cumprimento de scripts, processos e políticas da empresa. Motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo. Resolver situações de conflito e apoiar os operadores nas negociações mais complexas. Trabalhar em conjunto com outros setores para garantir a excelência nos processos e resultados. Requisitos: Experiência anterior como Supervisor de Telemarketing ou em posição similar. Habilidade em gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes. Foco em resultados e capacidade de trabalhar sob pressão. Excelente comunicação verbal. Interessado(a)s encaminhar currículo, mencionando no assunto: Supervisor de Telemarketing - São José.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)