Responsabilidades: Monitorar e acionar serviços de acordo com as solicitações recebidas. Acompanhar o status das operações em tempo real, garantindo eficiência e rapidez no atendimento. Interagir com clientes e prestadores de serviços para fornecer suporte e atualizações sobre os serviços de guincho. Sugerir melhorias nos processos. Solucionar problemas relacionados à operação, garantindo que os procedimentos sejam seguidos de acordo com os padrões da empresa. Colaborar com diferentes áreas da empresa para garantir o alinhamento e a otimização das operações. Requisitos: Experiência prévia em operações atendimento ao cliente, preferencialmente em serviços automotivos ou emergenciais. Habilidade para trabalhar com múltiplas demandas em um ambiente dinâmico. Boa capacidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal. Facilidade em lidar com prazos curtos e situações de alta pressão. Facilidade para trabalhar com Google Maps. Desejável: experiência com plataformas de gestão de guinchos ou serviços emergenciais. Local: Vaga 100% Presencial - Chácara Santo Antônio - SP. Escala 12x36; Disponibilidade de horário; Disponibilidade para treinamento pelo menos dez dias de segunda a sexta das 9h as 18h Benefícios da Vaga: Vale Alimentação Vale Refeição Plano de Saúde Plano Odontológico Auxílio Transporte ou Vale Combustível Vale Cultura TotalPass Clube de descontos em mais de 30 mil estabelecimentos

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Português (Avançado)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Habilidades

• dinâmico
• empatia
• perfil analitíco
• Atendimento ao cliente
• Comunicação

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio combustível
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte