A TAUGOR CORPORATION está em busca de um profissional apaixonado por oferecer um atendimento excepcional e por ajudar nossos franqueados a atingirem seus objetivos com sucesso. Responsabilidades: Realizar o processo de onboarding de novos franqueados, garantindo uma integração eficiente e acolhedora. Garantir que os franqueados recebam todos os treinamentos necessários para o pleno funcionamento da operação. Coordenar e assegurar a entrega de acessos e ferramentas essenciais ao início das atividades. Atuar como ponto de contato humanizado, prestando suporte contínuo via grupo de WhatsApp, videochamadas e outros canais de comunicação. Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento para monitorar o progresso e fortalecer o relacionamento com os franqueados. Coletar feedbacks, sugestões, reclamações e percepções dos franqueados, promovendo melhorias e encaminhando demandas para as áreas responsáveis. Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou Customer Success. Comunicação clara, empática e focada em resultados. Facilidade para trabalhar com metas e desafios. Espírito de equipe e disposição para aprender. Conhecimento em ferramentas de CRM (desejável). Proatividade, agilidade e facilidade para lidar com diferentes demandas. Se você é uma pessoa apaixonada por ajudar os outros e tem o desejo de fazer a diferença na jornada dos nossos franqueados, queremos conhecer você!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• comunicação
• Empatia
• Proatividade