https://qa.infojobs.com.br/vaga-de-supervisor-qualidade-treinamento-pleno-em-sao-paulo__10310883.aspx

SUPERVISOR DE QUALIDADE E TREINAMENTO PLENO

4,4
TELEPERFORMANCE
São Paulo - SP
6 fev 2025
Salário a combinar
Presencial

Orientar seus liderados ao resultado por meio de acompanhamento presencial ou remoto de suas atividades; Fornecer base de análise para resultados aos clientes internos e externos por intermédio da condução/acompanhamento de reuniões pertinentes aos seus liderados como calibrações, foccus group, etc; Redigir, controlar, enviar e arquivar atas de calibrações e/ou reuniões pertinentes a área; Conduzir as atividades da área por orientação das Políticas da Qualidade estabelecidas; Motivar a equipe por meio da criação de atividades ou campanhas de reconhecimento; Promover melhoria da equipe por intermédio da auditoria amostral das atividades; Aumentar a assertividade de seus liderados por meio de sessões periódicas de feedback dos acompanhamentos das atividades. Contribuir com os resultados operacionais por meio do suporte a Gerência e Coordenação; Confeccionar e manter atualizado os relatórios gerenciais e operacionais por meio de informações dos treinamentos em sala de aula, maximizando os resultados de treinamento; Divulgar os resultados dos Indicadores da área de T&D por meio de apresentação a gerência de treinamento, acompanhando reuniões, com clientes internos e externos; Conferir controles dos relatórios Operacionais preenchido, assegurando o envio das informações corretas; Desenvolver tarefas com programas de treinamento e desenvolvimento; Requisitos: Experiência com gestão de pessoas; Inglês Avançado; Conhecimento em método de análise PDCA ou DMAIC; Conhecimento em metodologias de treinamento como Kirkpatrick e Taxonomia de Bloom; Desejável conhecimento sobre COPC ou certificações de qualidade; Desejável Ensino Superior Cursando ou Completo.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento

Exigências

Valorizado