Atribuições do cargo: Realizar atendimento ao cliente via e-mail, telefone e demais canais de forma afetiva, alegre, acolhedora e verdadeira. Identificar necessidades dos clientes e responder de forma resolutiva. Organizar e acompanhar ocorrências dos clientes. Desenvolver atividades de pós-venda. Gerenciar entregas e confirmar recebimentos dos pedidos. Perfil da função: Habilidade em atendimento ao público Ter bom relacionamento interpessoal e ter boa capacidade de comunicação Ter senso de e dedicação Ser comunicativo, proativo e detalhista Ser organizado Ter comprometimento com prazo e qualidade Ter boa escrita Criatividade e atenção aos detalhes Flexibilidade, jogo de cintura e detalhismo; Habilidade de antecipar problemas e propor soluções de problemas Saber trabalhar sob pressão Poder comunicação e relacionamento Saber identificar necessidades de clientes Ser cuidadoso no atendimento ao público e empático responder o seguinte questionário - https://forms.gle/J1PkAzM16iM41VZS8

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico), Espanhol (Básico)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, LibreOffice

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Comunicação digital
• Comunicação escrita
• Comunicação Interpessoal
• Microsoft Excel
• Microsoft Word

Benefícios

• Ajuda de custo
• Vale-refeição