Sobre a oportunidade Como Atendente a empatia é requisito básico. É preciso entender o que o cliente está sentindo, qual sua necessidade, qual seu objetivo, qual sua possibilidade. Na Quali, você terá a missão de ouvir e ajudar a resolver o problema da melhor maneira possível, afinal para nós só é excelente se for excelente para o cliente. Alguns Dos Desafios Que Você Vai Encarar - Atendimento Voz/Digital; - Conduzir os processos administrativos, realizando o follow up de tratativas não finalizadas em tempo de atendimento; - Estar aderente a escala de trabalho, pausas estabelecidas pela área de planejamento;? - Garantir que os atendimentos prestados aos clientes sejam realizados de forma empática, educada, promovendo a solução das solicitações do cliente, respeitando as diretrizes interna da Cia e regras contratuais;? Pré-requisitos: - Ter experiência em atendimento ao cliente; - Conhecimento no Pacote Office. Desejável, mas não eliminatório: - Superior completo; - Ter experiência na área de atendimento em hospitais, consultórios clínicos e/ou áreas relacionadas. O que oferecemos: - Vale-refeição ou Vale-alimentação; - Assistência médica; - Assistência odontológica; - Seguro de vida; - PPR; - Vale-transporte; - Auxilio para home office; - Day off no dia do aniversário; - Short Friday; - Gympass; - Zenklub. Benefícios: -. Zenklub -. Gympass -. Short Friday -. Day off no dia do aniversário -. Auxilio para home office -. Assistência odontológica -. Seguro de vida -. Assistência médica -. Vale alimentação -. Vale-refeição -. Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Pacote Office
• Retenção de Clientes