Inclusão e exclusão de clientes no sistema SPC Brasil; Continuidade dos contratos de cancelamento, realizando todas as tratativas pertinentes com o cliente conforme os procedimentos da empresa; Gerenciamento das planilhas de cancelamento e de retirada de equipamentos; Registro de todas as ocorrências relacionadas aos processos de cancelamento e devolução de equipamentos; Diagnosticar e resolver problemas relacionados ao setor financeiro e de cancelamento; Atender usuários através dos canais de comunicação da empresa: telefone, WhatsApp e chat; Interagir ativamente com o time de desenvolvimento para soluções eficazes para os processos; Sugerir melhorias para a experiência do cliente, visando otimizar os procedimentos e a comunicação.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel

Benefícios

• Vale-alimentação