Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo um suporte eficaz aos clientes. Distribuir e organizar as tarefas diárias entre os colaboradores. Monitorar o desempenho da equipe e oferecer feedback para melhorias. Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira ágil e eficaz. Garantir que os padrões de qualidade e procedimentos internos sejam seguidos. Auxiliar no treinamento de novos funcionários e no desenvolvimento da equipe. Elaborar relatórios de desempenho e apresentar soluções para otimização do atendimento. Colaborar com outros setores da empresa para melhorar a experiência do cliente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida