Atendimento ao Paciente Realizar atendimento presencial e telefônico com cordialidade, garantindo que os pacientes sintam-se acolhidos e bem assistidos. Responder dúvidas sobre tratamentos, valores e procedimentos, sempre de forma clara e empática. Follow-up com Pacientes Entrar em contato para confirmação de consultas previamente agendadas. Acompanhar pacientes após tratamentos para saber sobre sua recuperação e reforçar o cuidado da clínica. Manter comunicação ativa para reativar pacientes que não realizam consultas há um tempo, oferecendo promoções ou vantagens. Agendamento de Consultas Gerenciar a agenda dos dentistas de forma eficiente, otimizando horários e evitando conflitos. Garantir flexibilidade para encaixes de s odontológicas. Enviar lembretes automáticos ou manuais para evitar faltas e atrasos. Fechamento de Vendas Apresentar tratamentos e planos disponíveis, destacando os benefícios e opções de parcelamento, se aplicável. Converter orçamentos em contratos fechados, usando técnicas de persuasão e abordagem humanizada. Monitorar pagamentos e orientar pacientes quanto a possíveis dúvidas ou pendências financeiras. Experiência e Qualificações Experiência prévia em clínicas odontológicas ou na área de saúde é fundamental para compreender a dinâmica do setor. Domínio de ferramentas de gestão, como softwares de agendamento e controle financeiro. Habilidade em vendas e atendimento ao cliente, com foco na fidelização. Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar sob pressão.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Empatia
• Falar bem
• Fechamento de Convenio
• Flexibiliade
• Organização
• Pró atividade
• Simpatia
• Comunicação comercial
• Criatividade

Benefícios

• Cesta básica
• Vale-transporte