Analista De Back Office
Descrição das atividades: ? Garantir o direcionamento correto de acionamentos entre as áreas; ? Atualizar sistemas e plataformas, buscando melhorias nos processos; ? Realizar atividades operacionais com excelência dentro do prazo; ? Operar plataformas de e-commerce/lojas virtuais; ? Manter a credibilidade e confidencialidade das informações; ? Auxiliar nas demandas de nível I quando necessário; ? Sugerir melhorias nos fluxos e garantir a resolução das reclamações; ? Contribuir com a equipe e áreas internas/externas. Requisitos: ? Ensino Médio Completo; ? Ter atuado na área de SAC será um diferencial ? Informática Pacote Office básico ? Ser maior de 18 anos ? R$ 1.818,49 + VT + Alelo (R$ 190,00) +Restaurante no local + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Total Pass + Day Off de Aniversário + Auxílio Creche + Auxílio para Filhos Excepcionais + Parceria com Faculdade e Escola de Idioma + SESC + Seguro de Vida"
Número de vagas: 30
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Telemarketing - Backoffice
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilitada para pessoa com deficiência
-
Auditiva
- de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
- de 56 a 70 dB - Surdez Acentuada
- de 71 a 90 dB - Surdez Severa
- Acima de 91 dB - Surdez Profunda
- Fala
-
Física
- Monoparesia
- Monoplegia
- Hemiparesia
- Paraplegia
- Triplegia
- Tetraplegia
- Amputação ou ausência de membro
- Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
- Nanismo
- Ostomia
- Paraparesia
- Tetraparesia
- Triparesia
-
Mental
- Comunicação
- Cuidado pessoal
- Utilização de recursos da comunidade
- Saúde e segurança
- Habilidade acadêmica
- Lazer
- Trabalho
-
Visual
- Visão Subnormal ou Baixa Visão
- Reabilitados
- Intelectual
- TEA - Transtornos do espectro autista