O Grupo Soitic está buscando um Assistente de Suporte Técnico altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Como uma empresa líder em soluções tecnológicas, estamos comprometidos em fornecer um suporte técnico excepcional aos nossos colaboradores. Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades técnicas e está pronto para enfrentar desafios, gostaríamos de conhecê-lo. Responsabilidades: - Fornecer suporte técnico a clientes através de telefone, e-mail e chat online - Resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficazes - Ajudar os clientes a instalar e configurar hardware e software - Documentar e acompanhar todos os problemas, soluções e interações com os clientes - Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para identificar erros e melhorar produtos - Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias relacionadas à área de suporte técnico Desejável: - Experiência como Assistente de Suporte Técnico ou em um papel similar; - Conhecimento em sistemas operacionais, redes e software de suporte; - Capacidade de resolver problemas técnicos de forma eficiente e eficaz; - Capacidade de organização e gerenciamento de tempo. Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, Wellhub, nutricionista, day off (aniversário), ginástica laboral, seguro de vida, benefícios flexíveis (alimentação e transporte).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)