• Realizar atendimento ao cliente via telefone, chat, e/ou e-mail, solucionando dúvidas, registrando informações e oferecendo suporte; • Garantir um atendimento cordial e eficiente, de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa; • Realizar registro detalhado dos atendimentos no sistema interno; • Identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas; • Acompanhar solicitações pendentes e dar retorno ao cliente quando necessário; • Realizar pesquisas de satisfação ou ações de pós-atendimento, quando solicitado; • Cumprir metas de produtividade e qualidade estabelecidas pelo setor.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos