Ser o elo mais forte entre o cliente e a empresa, ajudando com problemas técnicos, reembolsos, agendamentos, coberturas, valores de apólices, cláusulas contratuais, prazos de carências e demais necessidades sentidas pelo cliente. Entrar em contato com os clientes para dar as boas-vindas aos serviços da empresa, apresentando-se de forma cordial e informando sobre o suporte que lhe é oferecido. Orientar o segurado sobre os passos necessários para a abertura de sinistros, envio de documentação e auxílio no acompanhamento do processo até a resolução. Atualizar informações cadastrais dos clientes e realizar alterações nas apólices, como mudanças de beneficiários, upgrades e downgrades e demais alterações contratuais. Garantir que os segurados compreendam os detalhes de suas apólices e os seus direitos, evitando possíveis mal-entendidos. Estabelecer um relacionamento próximo com o cliente para reforçar a confiança com a empresa, e estimular a renovação e/ou contratação de novos produtos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Excel

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio combustível
• Bônus por resultado
• Celular Corporativo
• Vale-refeição
• Vale-transporte