Responsabilidades e atribuições: Realizar o atendimento de alunos e potenciais alunos via WhatsApp e telefone, prestando informações sobre cursos, processos administrativos e financeiros, além de orientações sobre protocolos institucionais. Gerenciar a geração de contratos de matrícula, garantindo que os dados estejam corretos e que todos os processos legais sejam cumpridos. Participar de atividades e campanhas comerciais para promover os cursos da instituição, contribuindo ativamente para o crescimento das matrículas. Monitorar o processo avaliativo dos acadêmicos, auxiliando na resolução de dúvidas e assegurando que todos os prazos e requisitos sejam atendidos. Lançar e acompanhar informações sobre estágios no sistema acadêmico e em planilhas específicas, garantindo que todos os dados estejam atualizados. Avaliar o desempenho acadêmico dos alunos, propondo e implementando ações e projetos que visem ao desenvolvimento individual e à retenção dos estudantes. Estabelecer parcerias e vínculos com empresas e instituições locais para ampliar as oportunidades de estágio e convênios acadêmicos. Gerenciar o contato com alunos por meio de canais eletrônicos e presenciais, garantindo um atendimento de qualidade e a resolução de eventuais problemas de forma rápida e eficiente. Requisitos e qualificações: Ser profissional de nível superior (graduado), preferencialmente com especialização. Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de se expressar de forma clara e eficiente em diferentes canais (presencial, telefone, WhatsApp). Conhecimento avançado do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint), com capacidade para gerar e analisar relatórios. Proatividade, organização e capacidade de atuar em múltiplas demandas simultaneamente. Horário: Segunda à sexta-feira: 13h às 17h e das 18h às 22h. Sábado: 8h às 12h.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA

• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office

Benefícios

• Assistência médica
• Auxílio Educação
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte