Gerenciar atendimentos via Kommo, WhatsApp, marketplaces, redes sociais e e-mails. - Resolver dúvidas e problemas dos clientes rapidamente. - Acompanhar SLAs e métricas de qualidade de atendimento. -Fornecer feedback ao time sobre as demandas mais recorrentes -Preencher cadastros pré definidos **Requisitos:** - Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de e-commerce. - Boa comunicação escrita e verbal. - Habilidade com ferramentas como Kommo, Bling, e plataformas de marketplace ( Shopee, Mercado Livre, Shein, site); - familiaridade com Word, Excel e ferramentas análogas do Google. - Proatividade, empatia e organização serão considerados diferenciais. Oferecemos plano de carreira e outros benefícios.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico