Gerenciar atendimentos via Kommo, WhatsApp, marketplaces, redes sociais e e-mails. - Resolver dúvidas e problemas dos clientes rapidamente. - Acompanhar SLAs e métricas de qualidade de atendimento. -Fornecer feedback ao time sobre as demandas mais recorrentes -Preencher cadastros pré definidos **Requisitos:** - Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de e-commerce. - Boa comunicação escrita e verbal. - Habilidade com ferramentas como Kommo, Bling, e plataformas de marketplace. - Diferenciais como proatividade, empatia e organização serão considerados diferenciais.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento