Analista de Atendimento e Relacionamento com Cliente (Mercado Imobiliário) Descrição da vaga: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Atendimento e Relacionamento com Cliente, com foco em proporcionar uma experiência excepcional aos clientes. Se você é uma pessoa proativa, comunicativa e com habilidade para lidar com desafios, essa vaga é para você! Responsabilidades: • Atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência satisfatória e resolutiva. • Acompanhamento de processos e pedidos, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade. • Fidelização e manutenção do relacionamento com os clientes, buscando sempre a satisfação. • Análise e gestão de feedbacks, com o objetivo de melhorar continuamente os serviços prestados. • Gestão da base de clientes, assegurando que todos os dados sejam atualizados e bem organizados. • Suporte na implementação de melhorias nos processos e serviços oferecidos. • Gestão de crises e resolução de problemas complexos, com foco na satisfação do cliente. • Monitoramento de indicadores de atendimento, buscando identificar oportunidades de melhoria. • Elaboração e envio de informativos sobre o andamento das obras para os clientes. • Realização de pesquisas e ações de relacionamento ativo com os clientes. Requisitos: • Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas. • Ter trabalhado no mercado imobiliário será um diferencial • Experiência prévia em atendimento e relacionamento com clientes. • Habilidade em análise de dados e feedbacks. • Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento Intermediário em informática Horário de trabalho de segunda a sexta feira das 8hs às 18hs. Contato através do e-mail vagas.picarras@rhf.com.br ou entre em contato via WhatsApp pelo número 47 99915-7062. Benefícios: -. Plano odontológico - Uniodonto -. Assistência Saúde - Santa Previ -. Gympass -. Seguro de Vida -. Famasesi

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Administração de empresas; Ensino Superior, Marketing; Ensino Superior