Assistente Administrativo – Atendimento Dedicado CDA Principais desafios: Atendimento personalizado ao cliente; Elaboração de relatórios e apresentações; Cumprimento de metas e performances; Resolução de problemas; Receber, ler e responder a todos os acionamentos via e-mail dentro de um prazo estipulado; Controlar fechamento mensal de indenizações; Pontuar ao superior imediato relatórios de pendências de clientes em casos críticos; Controlar o SLA dos clientes de seu atendimento; Dar suporte a supervisão e atender as ligações sempre que for acionado; Contato e tratativas diários com as franquias/parceiros e fornecedores, com o envio da relação de CTE’s pendentes; Realizar cotações conforme demanda; Flexibilidade (Disposição para lidar com mudanças e ajustar-se com diferentes demandas). Requisitos da vaga: Pacote Office, Excel avançado (desejável); Conhecimento em Logística; Ensino médio completo; Bom relacionamento interpessoal e postura. Habilidades comportamentais: Organização e planejamento; Atenção aos detalhes; Boa comunicação verbal e escrita; Trabalho em equipe; Proatividade.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos