Prestar suporte técnico e orientação ao usuário quanto os sistemas da Cooperativa sob responsabilidade da área de Tecnologia da Informação. Atividades: -Atender e analisar as solicitações de serviço dos colaboradores, checando os problemas informados, verificando junto a área a real necessidade de correção, estabelecendo prioridades, respondendo ao colaborador solicitante as dúvidas ou posicionando-o sobre a conclusão do levantamento e as atitudes que estão sendo executadas; -Analisar os parâmetros e erros no processo que o usuário realiza no sistema e providenciar os acertos; -Analisar as correções das parametrizações dos sistemas e rotinas operacionais para atender as regras da ANS; -Realizar testes de acordo com padrão da área em todos os programas ou sistemas antes de disponibilizar aos usuários; -Criar e manter documentação dos levantamentos, manuais e projetos a serem desenvolvidos, a fim de documentar e disponibilizar um meio de consulta para os usuários; Escolaridade: Ensino Superior em Analise de Sistemas Conhecimentos: -Amplo conhecimento de Mapeamento de Processos, -Fluxogramas e Gestão de Projetos, Trabalho Presencial: Segunda a Sexta-feira 8h às 18h As oportunidades da Unimed Costa do Sol também são estendidas para Pessoas com Deficiência (PCD’s). Benefícios: -. Plano de Saúde -. Vale Transporte -. Auxílio Educação -. Day Off Aniversário -. Programa de Apoio ao Empregado -. Vale alimentação e Refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior