" - Garantir uma interação positiva entre a plataforma e os vendedores, promovendo fidelização; - Propor melhorias para a experiência e usabilidade da plataforma; - Criar um sistema para avaliar a satisfação dos vendedores; - Coletar feedback por meio de grupos de foco e visitas às operações dos vendedores; - Desenvolver materiais de treinamento e webinars sobre atualizações e tendências; - Colaborar com equipes internas para implementar melhorias baseadas no feedback dos vendedores. " " - Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou área relacionada. - Experiência comprovada em gestão de vendedores/atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou marketplace online. - Fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. - Habilidade de resolução de problemas e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico. - Empatia e abordagem centrada no cliente. - Inglês obrigatório; Mandarim é um diferencial. "

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Administração de empresas; Ensino Superior, Marketing; Ensino Superior