• Criar materiais instrucionais que capacitem os CRC´s em técnicas avançadas de vendas, uso de CRM e estratégias de qualificação de leads. • Desenvolver e conduzir treinamentos sobre as rotinas administrativas das clínicas, incluindo desenvolvimento do lead, gestão de agenda, atendimento ao cliente e procedimentos de pós-atendimento. • Desenvolver POP (Protocolos Operacionais Padrão) de um CRC para garantir consistência e excelência no atendimento. • Criar e conduzir exercícios práticos que simulem interações clínicas reais, permitindo que CRC´s pratiquem e melhorem suas habilidades de comunicação e resolução de problemas. • Manter-se atualizado sobre mudanças nos processos clínicos e garantir que o treinamento reflita as práticas mais recentes e eficazes. • Colaborar com gestores clínicos para identificar e divulgar melhores práticas operacionais entre as equipes de CRC.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos