Interagir com os clientes por meio de vários canais, como telefone, e-mail, ou chat online. Lidar com consultas, dúvidas e solicitações dos clientes de maneira profissional e cortês. Auxiliar os clientes na resolução de problemas básicos e direcionar as solicitações mais complexas para os membros da equipe apropriados. Registrar com precisão todas as interações com os clientes em sistemas ou softwares designados. Manter registros atualizados de consultas, reclamações e resoluções para referência futura e análise. Repassar solicitações dos clientes aos setores responsáveis, como leads, suporte técnico e logística.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Agilidade
• Proatividade
• Atendimento ao cliente
• Comunicação

Benefícios

• Ajuda de custo
• Assistência médica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte