Nossa empresa já está há mais de 16 anos em Brasília, e crescendo exponencialmente, para continuar esse crescimento agora precisamos de um Custumer Success para ajudar nas seguintes funções: Trabalhar a retenção de clientes; Manter comunicação ativa com os clientes; Coletar feedbacks que possam impactar positivamente no desenvolvimento do produto e na melhoria de processos da área; Engajar o cliente na renovação, utilizando gatilhos e outras técnicas de negociação (comercial); Identificar novas oportunidades de negócio (upsell e crossell) e realizar vendas dentro da carteira de clientes;
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento