Operador em Telecomunicações II Responsável por monitorar, configurar e manter a infraestrutura de redes de telecomunicações da organização, garantindo a operação e a estabilidade dos serviços. Entre suas atividades estão: Monitoramento e Manutenção: acompanhar o desempenho e o status em tempo real, identificar e resolver falhas ou anomalias que possam afetar a operação. Configuração de equipamentos: realizar o suporte na instalação de forma remota, configuração e atualização de equipamentos de telecomunicações como roteadores, switches, servidores e dispositivos de transmissão de dados. Diagnostico e resolução de problemas: atuar no diagnostico e solução de problemas de conectividade, desempenho e segurança na rede. Apoio e suporte técnico: oferecer suporte técnico para usuários finais e colaboradores com atuação externa e outros setores que utilizem a infraestrutura da empresa. Responsável pelo atendimento aos clientes (chamados, telefone e e-mail); Responsável por controle de qualidade do serviço prestado; Controlar os SLAs; Chamados abertoereincidentes;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Habilitação para dirigir (Categoria B)

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte