Responsabilidades da Posição: Garantir a gestão de acessos de usuários terceiros; Gestão de pedidos errados para faturamento. Arquivamento adequado da informação, garantindo o histórico; Apoio a gestão comercial; Lançamento de notas fiscais; Acompanhamento e controle de processos comerciais; Acompanhamento de indicadores comerciais; Apoio na execução de atividades com clientes internos e externos; Atualização de report’s e envio a clientes internos e externos; Organização e controle de documentos e formulários; Gestão de rotina, produtividade, nível de serviço e escalas de atendimento. Requisitos do Perfil: Formação: Ensino Médio Completo, desejável superior cursando em sistemas da informação, ciência da computação, banco de dados, engenharia, marketing, administração de empresas ou relacionado a exatas/TI. Experiência desejável: Vivência em áreas de Control Desk/planejamento em centrais de atendimento e afins. Conhecimentos Técnicos: Pacote Office (Excel nível intermediário, Word nível Básico, Power Point nível Básico), SAP (Diferencial), conhecimento básico em Power BI e gestão de informação/dados. Competências Interpessoais: Relacionamento com parceiros e equipe interna, trabalho em equipe, negociação, foco no cliente, Dinamismo, facilidade de aprendizado, boa dissertação, resiliência, capacidade de organização e gestão de tempo. Idiomas: Espanhol / inglês básico. Sistemas utilizados: SAP, Power BI, Excel, BW, GAUGE, SAP Ariba, Perceptive. Outros: Disponibilidade para trabalhar aos sábados. Estamos trabalhando no formato híbrido, sendo 3 vezes por semana presencial em Santana e/ou Taboão da Serra, SP. Benefícios: -. Vale Transporte -. Auxilio Farmácia -. Seguro de Vida -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale alimentação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Microsoft Excel

Habilitada para pessoa com deficiência