Supervisor de TI é responsável por supervisionar as atividades da área de TI, Redes e Suporte. As principais funções incluem: Supervisionar o atendimento nos níveis 1, 2 e 3 Oferecer feedback aos colaboradores de sua responsabilidade Gerenciar a central de atendimento Garantir níveis de qualidade no atendimento Planejar, desenvolver e gerenciar projetos de TI Atualização de cadastro dos clientes nas plataformas de atendimento Garantir a segurança da informação Manter a infraestrutura de TI atualizada e funcionando corretamente Gerenciar os orçamentos de TI Definir políticas e procedimentos de TI Encontrar e corrigir falhas em programas e processos Além disso, o supervisor de TI é o responsável por realizar a gestão de pessoas dentro de sua equipe, realizar a governança de TI, gerir e priorizar os projetos de TI, fazer relatórios e prestar contas, desenvolver novas estratégias junto ao outros gestores da empresa e analisar e implementar novas tecnologias.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico)
• Gráficos/Web: Adobe Photoshop
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
• Sistemas Operacionais: Mac OS, Linux, Windows
• Outros programas: Microsoft Project, Servidores de E-mail, Servidores Web, Servidores Proxy, ERP, CRM

Habilidades

• Ações de comunicação interna
• Aprendizado continuo
• Boa redação
• Foco
• Gestão de tempo
• Mentalidade organizadora
• Meticulosidade
• Planejamento e organização
• Pontualidade
• Proatividade
• Adaptabilidade

Benefícios

• Bônus por resultado
• Celular Corporativo
• Refeição no local