Recepcionar a todos que chegarem; Atender o telefone; Verificar os e-mails recebidos e respondê-los; Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes; Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos; Realizar o check-in e check-out; Receber os pagamentos de diárias; Chamar táxi para os hóspedes; Fazer o controle do mapa de reservas; Manter a recepção do hotel em ordem; Prestar apoio aos hóspedes; Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc; Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc; Transmitir as informações para os demais departa

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Inglês (Avançado), Português (Avançado), Espanhol (Avançado)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Conhecimento sistema TOTVS