Buscamos um Analista de Suporte de TI para atuação presencial e/ou remota (home office). O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários finais, solucionando problemas e garantindo o bom funcionamento dos recursos de TI. Responsabilidades: Atendimento presencial e remoto aos usuários, solucionando dúvidas e problemas técnicos. Suporte a sistemas operacionais Windows 10 e 11. Suporte a aplicações Microsoft 365. Instalar e configurar softwares e hardwares. Registro e acompanhamento de chamados em sistema de Help Desk. Escalonamento de problemas para outras áreas, quando necessário. Requisitos: Conhecimento em Windows 10 e 11. Gerenciamento de usuários Active directory. Conhecimento em Microsoft 365 e Entra ID. Habilidade em atendimento ao usuário. Disponibilidade para atuação presencial e remota. Diferenciais: Certificações Microsoft. Certificação ITIL. Conhecimento em rede, Windows Server e Linux. Observações: A vaga exige disponibilidade para atuação presencial em determinados períodos, além do trabalho remoto. Serão considerados candidatos com experiência em suporte ao usuário final e bom conhecimento das ferramentas mencionadas. Carga horária: 09h as 18h.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Intermediário), Português (Nativo)

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Celular Corporativo
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte